Aan welke bonusregels moet een legaal casino zich houden?

✅ Geen bonussen tussen 18 en 24 jaar

Ben jij jonger dan 24 jaar? Dan mag je geen gebruik maken van casino bonussen. Je moet minimaal 18 zijn om in Nederland te kunnen gokken. Dus alle spelers tussen de 18 en 24 zijn uitgesloten voor bonussen.

Deze regel is ingesteld ter bescherming van jongvolwassen spelers. Zij zijn extra gevoelig voor een gokverslaving.

✅ Duidelijke (transparante) bonusvoorwaarden

Als een casino een bonus aanbiedt, moeten de voorwaarden duidelijk zijn. Onder voorwaarden verstaan we alle regels die aan een bonus zijn verbonden. Je moet uit deze regels op kunnen maken wat je van de bonus kunt verwachten.

Er moet onder andere duidelijk in staan hoe veel bonus je krijgt. Maar ook wat je hiervoor moet doen, bijvoorbeeld een storting of rondspelen. Als je een bonus gaat gebruiken, mag je achteraf niet onverwachts verrast worden.

Het casino is in overtreding als de bonusvoorwaarden niet duidelijk zijn vermeld.

✅ Geen misleidende bonussen

Een bonus mag niet gepresenteerd worden alsof je er rijk mee kunt worden. Dat betekent dat agressieve bonussen niet zijn toegestaan. Met agressieve bonussen bedoelen we een bonus die schreeuwt, met extreme afbeeldingen en bedragen.

Het mag je niet misleiden om overmatig te gaan gokken. Dat betekent dat de bonus realistisch moet zijn. Een bonus waarin je met maar € 10 storten wel € 5.000 bonus kunt krijgen? Of teksten als “Maak nu je account aan en word rijk met onze welkomstbonus!” zijn dus niet toegestaan.

✅ Verboden bonussen

In Nederland doen ze er alles aan om verantwoord spelen te promoten. Daarom is er ook een casino bonus die verboden is in Nederland. Het gaat hier om de cashback bonus. Dit zijn bonussen die volgens de Kansspelautoriteit verlies compenseren.

Dit zou kunnen aansporen tot overmatig gokken. Omdat je zou kunnen denken “maar ik krijg toch nog wat terug”. Dit mag niet in Nederland. Kom je zo’n bonus tegen? Dan heb je met een illegaal casino te maken.

✅ Bonusblokkade en kwetsbare groepen

Een legaal casino in Nederland kan jou een ‘bonusblokkade’ geven. Dat betekent dat je niet langer recht hebt op het gebruik van bonussen van dat casino. Een casino kan je een bonusblokkade geven als bijvoorbeeld bonusmisbruik wordt vermoedt.

Daarnaast mag een casino ook geen bonus aanbieden aan kwetsbare groepen. Kwetsbare groepen zijn eerder vatbaar voor gokproblemen. Onder kwetsbare groepen vallen:

• Jongeren tussen de 18 en 24 jaar.
• Spelers met risicovol speelgedrag:
  • Opvallend hoge stortingen
  • Veel stortingen in korte tijd
  • Snel toenemende speeltijd
  • Ineens onregelmatige speeltijden
  • Limieten verhogen
  • Herhaaldelijk uitbetalingen annuleren
• Spelers die kortgeleden een contactmoment hebben gehad over hun speelgedrag.
• Iedereen die in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) staat.
• Spelers met betalingsproblemen, zoals geweigerde stortingen.
• Kwetsbare groepen volgens de reclameregels, zoals mensen met een verstandelijke beperking of personen waarbij impulsgevoeligheid bekend is.

✅ Geen bonus tijdens het spelen

Als iemand aan het spelen is mag er geen pop-up verschijnen met een bonusaanbieding. Een bonus is altijd vrijblijvend en iemand mag er niet op aangedrongen worden om gebruik te maken van een bonus.

Daarom heeft een online casino altijd een aparte bonussectie op de website. Wil je gebruik maken van een bonus? Dan zul je deze pagina moeten bezoeken, los van het spel dat je aan het spelen bent.