Voordat je gaat beginnen aan een nieuw avontuur bij een online casino, is het verstandig om te kijken naar de Terms & Conditions, vrij vertaald ook wel de voorwaarden waaronder je actief bent bij het betreffende casino.
De Terms & Conditions zijn op verschillende plekken te vinden: op de homepage, met een betrekking op ieder spel van het casino, en ook bij het activeren van speciale bonussen. Dit kunnen vrij uitgebreide documenten zijn, welke doorgaans niet interessant ‘ogen’, en om deze reden slechts zelden volledig worden doorgelezen. De voorwaarden horende bij een casino zijn evenwel een essentieel onderdeel van je toekomstige activiteiten bij het casino. Hoe moet je alle Terms & Conditions bij een online casino duiden? Wij vertellen je meer.
Wat zijn terms & conditions?
Wij vertalen dit als de voorwaarden van een casino, welke op alle onderdelen betrekking hebben. Ken je de lange lijsten of documenten, met informatie in kleine lettertjes? Hierin legt het casino uit hoe ze handelen, op welke manier spellen tot stand komen en in welke hoedanigheid ze jou als speler behandelen. Hebben casino’s dit uitgebreid en correct beschreven? Dan krijgen ze van één of enkele landen met een kansspelautoriteit een zogenaamde goklicentie. Afijn, wat zijn de belangrijkste elementen binnen de terms & conditions van een casino?
- Processen: De manier waarop een casino de website onderhoudt
- KYC: Know Your Customer. Procedures waar jij iets aan kan hebben
- Regels van toepassing op alle aangeboden spellen van het casino
- Deposit & withdrawal procedures
- Omgang met persoonlijke gegevens klant
- Informatie over de licentie van het casino
- Verantwoord gokken en alles dat hierbij komt kijken
De voorwaarden kunnen lang en onoverzichtelijk lijken, maar het is toch goed om in ieder geval de belangrijkste onderdelen goed door te nemen. We kunnen ons voorstellen dat het voor spelers essentieel is om te weten hoe het casino dealt met ‘deposit & withdrawal’, evenals het gebruik van persoonlijke gegevens. Dat is te vinden in de algemene voorwaarden van het casino.
Je zou de algemene voorwaarden van een casino kunnen zien als een contract, in dit geval het contract tussen een online casino en haar spelers. Ga je akkoord met de terms & conditions, dan is zowel het casino als de speler beschermd. De terms & conditions worden niet zomaar opgesteld, want hiervoor gelden behoorlijk strakke richtlijnen, waaraan een casino moet voldoen om in aanmerking te komen voor een goklicentie. De T&C, zoals veel casino’s het noemen, is dus eigenlijk een contract die twee kanten benadert; die van het casino en die van de speler.
