Leeftijdsmelding

Online casino schandalen

  • Nieuws
  • Geschreven door Jan
  • Geplaatst op 14 mei 2019
Home Artikelen Online casino schandalen

Het online gokken is niet perfect. De gokindustrie heeft regelmatig te kampen gehad met incidenten en ontevreden klanten of haperingen in de casino software. Het is normaal dat een online casino hier en daar een probleem heeft. Maar het gaat erom hoe ze hiermee omgaan. Hoe zorgen ze ervoor dat het probleem wordt opgelost, en zorgen ze daar überhaupt wel voor?

Op het moment dat dit soort situaties ontstaan, komt het ware masker van het online casino naar voren. Helaas hebben sommige online casino’s en spelproducenten in het verleden dingen verkeerd aangepakt en hebben slecht werk verricht door fouten niet toe te geven. Veel ervan blijken zelfs oplichters te zijn.

Er zijn een aantal waakhonden die uitkijken naar casinospelers en of de operatoren op een eerlijke manier handelen. Toch zijn er een aantal oneerlijke gokbedrijven op de markt geweest. Sterker nog, sommige opereren vandaag de dag nog altijd. Lees in dit artikel waarin we de grootste schandalen van de gokindustrie bespreken, waarbij een aantal actieve online casino’s en spelproducenten betrokken zijn geweest.

Hier speel je veilig!

Als beste getest
Lucky Days

100% welkomstbonus + 100 free spins

Pak de bonus
Casino van het jaar!
SlotsMagic

Welkomstbonus 50 free spins + €500

Pak de bonus
Beste Bonus van 2019!
Maneki

Een perfecte bonus voor iedere speler

Pak de bonus
Spinit

€1000 welkomstbonus + 200 free spins

Pak de bonus

Betsoft is een van de populairste softwareproducenten ter wereld. Maar hun geschiedenis in de afgelopen jaren is aangetast door meerdere incidenten en klachten. Neem bijvoorbeeld de klacht in 2016, waarbij een speler een jackpot won op de Glam Life slot van Betsoft.

Hij speelde met een inzet van 0,50 dollar per winstlijn en wist vijf jachtsymbolen op actieve winlijnen te krijgen. De jackpot stond op dat moment op 1 miljoen munten, wat ongeveer 500.000 dollar bedraagt. Betsoft heeft deze winst volledig in beslag genomen omdat de maximale inzetlimiet van 1 dollar volgens hun niet bereikt was.

Echter weegt dit excuus niet op tegen het feit dat de jackpot al helemaal niet beschikbaar zou moeten zijn bij welke inzeteenheid dan ook. Als de jackpot enkel voor 1 dollar beschikbaar is gesteld, moet je met alleen dat bedrag kans erop kunnen maken. Nadat de speler dit had opgemerkt, kwamen ze alweer met een ander excuus.

De Glam Life Jackpot mocht niet gewonnen worden tijdens gratis spins rondes. De uitbetalingstabel vermeldde destijds niets over deze spelregel. Betsoft heeft de uitbetalingstabel toen snel verandert om te kunnen verklaren dat de jackpot Glam Life niet tijdens bonussen gewonnen kan worden.

De speler en Betsoft hebben uiteindelijk een verdrag gesloten voor een niet nader genoemd geldbedrag. Wel moest de speler gedwongen openbaar zijn verontschuldigingen uitreiken naar de spelproducent. Verder heeft dit softwarebedrijf nog meer problemen gehad met progressieve jackpotten en bepaalde inzetlimieten.

In 2014 verloor Betsoft zijn Alderney Gambling Control Commission licentie vanwege onbekende redenen. Ook werden ze in 2010 al betrapt op het aanbieden van een verkeerd Keno spel. Deze situatie hebben ze recht proberen te zetten met een Random Number Generator rapport van onbekende entiteiten, waar niemand tevreden mee was.

Terugkomend op het verhaal van de speler en de Glam Life Jackpot, het online casino waar de speler op dat moment speelde “Betcoin.ag”, was ook niet totaal onschuldig. De speler nam contact op met hun voor hulp toen Betsoft de jackpot niet uit wilde betalen. Het online casino reageerde kortaf dat ze er niets aan konden doen. Hoewel Betcoin.ag niets te maken heeft met de acties van het bedrijf Betsoft, neemt het niet weg dat ze al eens eerder betrapt zijn op het aanbieden van illegale spellen van Novomatic.

Het softwarebedrijf TopGame heeft veel problemen gehad op het aanbieden van slots zonder de nodige wild symbolen. Maar dit is slechts één moment in hun duistere geschiedenis. Het bedrijf staat sindsdien bekend als Pragmatic Play, dat bekend staat om de lage uitbetalingslimieten en trage verwerkingstijden voor opnames. Ook hebben ze nepreferenties gebruikt. Dit waren vertrouwenszegels van gerenommeerde partijen zoals Gaming Laboratories, McAfee en Norton.

Verder is een zeer vreemd verhaal gepromoot door Pragmatic Play. Zo werd beweerd dat een gokker genaamd doodlebugger21 bij elk van hun 20 online casino’s een goudstaaf van 1kg had gewonnen. Aangezien 1 kilo goud op dat moment maar liefst 18.000 dollar waard was, heeft de gelukkige gokker in totaal 360.000 dollar verdient aan de promoties van Pragmatic Play, als het waar had geweest.

Naar alle waarschijnlijkheid gaat het om een neppromotie die ontworpen was om ervoor te zorgen dat er meer interesse kwam voor de software van Pragmatic Play. Ze hebben verschillende moederbedrijven achter Pragmatic Play zitten zoals Pragmatic Play Ltd, Dalberry Technologie en Technology Dynamics.

Verder is TopGame eerder eens in een raar conflict terecht gekomen met het Rome Casino, dat op dit moment Rome VIP Casino heet. Rome Casino claimde dat ze voor 2,85 miljoen dollar afgeperst werden en dat het zou leiden tot het wegnemen van hun software. TopGame beweerde op hun beurt weer dat Rome Casino dit bedrag weigerde te betalen. Toen is het online casino overgeschakeld naar Rival Gaming en is heeft het zijn digitale deuren heropend als Rome VIP Casino.

We vinden het goed dat Pragmatic Play openbaar zijn excuses heeft aangeboden voor het incident met Rome Casino, maar ze hebben teveel andere twijfelachtige incidenten om als een echt gerenommeerd spelproducent te worden beschouwd.

De software Amigotechs heeft een van de grootste schandalen in de online gokindustrie. Het is begonnen met het vervalsen van online casino spellen. De softwareleverancier is niet één keer, maar meerdere malen betrapt, op het aanbieden van niet goed werkende spellen.

De eerste klacht kwam in 2011 van een speler, die maar liefst 922 handen op een video poker automaat met 50 lijnen speelde en geen één keer een winnende hand wist te krijgen op een draw. De kans dat dit gebeurt is vrijwel onmogelijk. Amigotechs heeft het probleem neergelegd bij de software. Ook gaven ze aan dat het probleem weer snel verholpen was.

Echter, in 2015 kwam er nog een klacht binnen. Een speler had 560 rondes op 2 Ways Royal gespeeld en nooit een betere hand dan twee paar kunnen vormen. De kans dat dit gebeurt is ook bijna onmogelijk. Beide keren claimde Amigotechs dat het om een softwarefout ging. Hierdoor is het lastig om online casino’s te vertrouwen die nog altijd met Amigotechs software werken.

Euro Partners maakt deel uit van een groep dat wordt vermeld als E-Club Limited of Universe Entertainment Services Malta Ltd. Deze eigendomsgroep leidt echter helemaal naar Playtech, een van de grootste spelers in de gokindustrie. Euro Partners Group heeft te kampen gehad met klachten over het afwijzen van uitbetalingen, het aanbieden van lage uitbetalingslimieten en het ten onrechte beschuldigen van spelers waardoor ze bonuswinsten mis liepen.

Het ergste is dat ze in 2009 weigerden miljoenen dollars uit te betalen van een progressieve jackpot. De spelersnaam “SylvieP” won 4,2 miljoen dollar op de Beach Life slot met progressieve jackpot terwijl ze bij Joyland Casino aan het spelen was. Echter, sloeg de teleurstelling toe op het moment dat de ‘Termen en Condities’ van dit online aangaven dat ze enkel 9.000 dollar per maand maximaal kan uitbetalen (een totaal van 108.000 dollar per jaar).

Het zou, Sylvie, zoals de spelersnaam aangeeft, maar liefst 40 jaar hebben gekost, om het volledige bedrag te kunnen claimen. In plaats hiervan heeft ze gekozen voor een lagere uitbetaling van 2,3 miljoen dollar nadat ze totaal geen hulp van de klantenservice kreeg. En dan te bedenken dat het Joyland Casino in 2009 eigendom was van “Six Digits Trading”, waar de oprichter van Playtech, Teddy Sagi, ook een grote rol speelt.

De Israëlische zakenman (oprichter van Playtech) is al eerder betrokken geweest bij twijfelachtige deals waarbij hij contant geld probeerde te krijgen van beleggers, en daarmee eigen bezit te kunnen kopen. Zijn slechte verleden dateert al vele jaren terug toen hij in 1996 al veroordeeld werd voor fraude en omkoping. Negen maanden lang heeft hij voor zijn misdaden vastgezeten en is Playtech kort nadat hij vrijgelaten is, opgestart.

Voorkom fraude en oplichting

Het laatste dat je wilt is het kiezen van een online casino die al je stortingen steelt, of erin faalt om je winsten uit te betalen, en / of vervalste software aan te bieden. Dit is waarom het goed is dat je op de hoogte bent van een aantal van de grootste schandalen en oplichterijen in de online gokindustrie. De meeste onbetrouwbare casino’s en gokbedrijven op deze lijst hebben een aantal dingen gemeen:

  1. Ze zijn traag met uitbetalen of betalen winsten in sommige gevallen helemaal niet uit
  2. Ze hebben een slechte klantenservice beschikbaar
  3. De casino bonus termen en condities zijn niet gunstig

Wees op je hoede als je een online casino treft met een van de bovengenoemde karakteristieken. Als een casino niet snel genoeg betaald en hun klanten slecht behandeld, dan zal het op andere vlakken ook waarschijnlijk niet deugen.

Je moet ook rekening houden met de casino software die spellen aanbieden in online casino’s. Een aantal software ontwikkelaars in dit artikel bieden nog altijd hun software aan, terwijl ze wel redelijk wat incidenten hebben gehad. Het niet uitbetalen van een jackpot is direct een ‘rode vlag’ en dit soort casino’s dien je te allen tijde te vermijden.

Ontvang 151 free spins!

Al wat je hoeft te doen om deze bonus in je mailbox te krijgen is je inschrijven voor onze nieuwsbrief met de beste casino bonussen en promoties. 7339 mensen gingen u voor!